Eliminar una cuenta de PlayStation Network (PSN) es diferente de eliminar a un usuario en una PS4 o PS5. Este último eliminará los datos guardados, la configuración y los temas vinculados a ese usuario, mientras que eliminar una cuenta de PSN borrará por completo todo el contenido vinculado a la cuenta. Esto incluye información personal y cualquier software comprado.
Hay algunas razones por las que es posible que desee eliminar una cuenta de PSN. Es posible que algunos deseen eliminar una cuenta anterior que usó para una consola diferente, o es posible que desee un nombre de usuario diferente. De cualquier manera, Sony no lo hace muy sencillo, pero eso probablemente sea algo bueno por razones de seguridad. El proceso para eliminar una cuenta de PSN implica contactar a Sony directamente, así que sin más preámbulos, profundicemos en cómo eliminar una cuenta de PlayStation Network.
Cómo eliminar permanentemente una cuenta de PSN
- Primero ve aquí para conocer los detalles sobre el cierre de su cuenta. Aquí, Sony describe que sucederá lo siguiente:
- La identificación en línea de la cuenta cerrada no se puede utilizar para crear otra cuenta.
- Perderás el acceso a cualquier contenido comprado con la cuenta. Este contenido no se puede transferir a otra cuenta y los reembolsos solo se pueden otorgar de acuerdo con la política de cancelación de PlayStation Store.
- Perderás el acceso a las suscripciones y sus derechos asociados.
- Perderás el acceso a tu billetera de PSN. Los fondos en su billetera no se pueden devolver, como se establece en los Términos de servicio.
2. Una vez que haya leído todo eso, vuelva a la parte superior y busque el enlace «Contáctenos», que lo llevará a la página principal de Sony. Pagina de soporte.
3. Desde allí, haga clic en «Cambiar ID en línea y otras preguntas de la cuenta» y en la sección que se contrae, inicie un chat en vivo.
4. Una vez que haya proporcionado la información requerida (Sony y sus agentes de soporte no le pedirán una contraseña), estará hablando con una persona real con la que podrá completar el proceso. Es probable que ese agente le describa las cosas anteriores nuevamente antes de proceder con el cierre de la cuenta.
¿Eliminó su cuenta para cambiar a una de las consolas más nuevas de Microsoft? Si lo hizo, consulte nuestra cobertura de las máquinas de juego de próxima generación.
