Hoy en día, todos tenemos cuentas de Google repletas de datos personales, ya sean nuestros correos electrónicos, contactos, citas o mensajes de texto. Entonces, cuando perdemos el acceso a nuestra cuenta de Google, tiene el potencial de ser un desastre estremecedor en ciernes. Pero no hay necesidad de sufrir un ataque de nervios todavía. Hay varios pasos de recuperación que puede seguir para recuperar una cuenta de Google y recuperar el control de sus datos.
RESPUESTA RÁPIDA
Recuperar una cuenta de Google depende de cómo la perdiste en primer lugar. Si olvidó su contraseña, es fácil de arreglar. Si te piratearon, las cosas se pondrían mucho más difíciles, pero no imposibles. Todo gira en torno al Recuperación de la cuenta de Google Enlace.
Cómo recuperar una cuenta de Google eliminada
La posibilidad de recuperar una cuenta de Google eliminada depende de cuánto tiempo hace que se eliminó. Básicamente, cuanto antes mejor. Google en realidad no dice cuál es el punto de corte, pero algunos sitios que no pertenecen a Google sugieren que podría ser de 60 a 90 días.
El primer paso de recuperación es simplemente intentar iniciar sesión y ver si le permite ingresar a su cuenta. Obviamente, deberá ingresar su nombre de usuario y contraseña, y quizás responder una pregunta de recuperación o dos. Puede que tengas suerte.
Si la cuenta se eliminó hace demasiado tiempo y, por lo tanto, no puede iniciar sesión de la forma habitual, Enlace de recuperación de la cuenta de Google es lo que necesitarás. Se le pedirá el nombre de la cuenta y la última contraseña que recuerde para la cuenta. Luego, Google le informará si se puede restaurar la cuenta.
Pero si ha pasado demasiado tiempo desde que se eliminó la cuenta, es posible que no tenga suerte. Entonces, la única opción es reducir sus pérdidas y comenzar una nueva cuenta de Google.
Cómo recuperar una cuenta de Google si su cuenta fue pirateada
Si su cuenta de Google fue pirateada, entonces el tiempo es esencial. Cuanto más rápido reaccione, mejor.
Si alguien inicia sesión en su cuenta desde un dispositivo no reconocido o una dirección IP no reconocida, Google lo marca inmediatamente y le envía un correo electrónico para informarle. Si no reconoce el inicio de sesión, debe ir a la sección de seguridad de su cuenta de Google y cambie la contraseña inmediatamente.
Pero si espera demasiado y el pirata informático tiene la oportunidad de cambiar la contraseña, entonces vuelve a el enlace de recuperación de la cuenta. Se le pedirá la última contraseña que recuerde y sus preguntas de seguridad. Si tiene una dirección de correo electrónico o un número de teléfono de respaldo en la cuenta, se le enviará un código de verificación para que lo ingrese. Es por eso que es absolutamente esencial que agregue estos detalles con anticipación para que su cuenta sea «a prueba de piratería» en el futuro.
Por supuesto, esto es asumiendo que el pirata informático aún no ha logrado cambiar sus opciones de copia de seguridad y sus datos personales. Si es así, sus posibilidades de recuperar la cuenta de Google simplemente se desplomaron y es posible que deba asumir que se ha perdido. Si ese es el caso, revoque el acceso de la cuenta a cualquier otro servicio en línea que le haya otorgado, así como cancele su número de tarjeta de crédito de Google Pay.
Cómo recuperar una cuenta de Google si olvidó su contraseña
Esta es probablemente una de las formas más fáciles de recuperar una cuenta de Google. Es un simple caso de hacer clic en el ¿Se te olvidó tu contraseña? Enlace. Sin embargo, si tiene una cuenta de Google Workspace, es posible que deba comunicarse con su administrador de Workspace, quien restablecerá la contraseña por usted.
Suponiendo que se trata de una cuenta estándar de Google, ingrese su dirección de correo electrónico en cualquier página de inicio de sesión de Google (Gmail, YouTube, etc.) y haga clic en próximo. Esto lo lleva a la página de contraseña, donde ahora debe hacer clic ¿Se te olvidó tu contraseña?
Si tiene la autenticación de dos factores habilitada en la cuenta, ahora deberá ingresar el código 2FA o un código de respaldo antes de continuar. Si no puede hacer esto, prácticamente ha perdido el acceso a la cuenta. Obviamente, no hay forma de deshabilitar la autenticación de dos factores, por razones de seguridad. ¡Esta es una buena razón para mantener seguros esos códigos de respaldo!
Suponiendo que ya pasó la etapa de autenticación de dos factores (o que no la necesitaba en primer lugar), se le pedirá que ingrese la última contraseña que recuerde haber usado con la cuenta. Si ingresa una contraseña que utilizó con la cuenta en un pasado no muy lejano, Google enviará un código de activación a su dirección de correo electrónico de respaldo en la cuenta.
Ingrese el código de activación, escriba una nueva contraseña y ya está.
Si no puede recordar ninguna contraseña o no puede recibir un código de activación, tendrá que responder a sus preguntas de recuperación. Si no puede responderlas, sus posibilidades de recuperación en este punto serán prácticamente nulas.
Cómo recuperar una cuenta de Google si olvidó su dirección de correo electrónico
Configurar una cuenta de Google es tan fácil que es muy probable que tengamos varias cuentas. Entonces, ¿qué pasa si desea recuperar uno pero no recuerda el nombre de usuario exacto? Google te lo pone fácil.
En la página de inicio de sesión, donde ingresaría el nombre de la cuenta, hay un enlace que dice ¿Olvidaste tu correo electrónico? Seleccione eso.
Luego se le pedirá que ingrese:
- Su número de teléfono o correo electrónico de recuperación (debe coincidir con el que ya está registrado en la cuenta de Google a la que está intentando acceder).
- Luego, el nombre completo de su cuenta.
- Luego, el código de recuperación, que se envía a su número de teléfono.
Suponiendo que haya ingresado la información correcta cada vez, Google ahora le proporcionará en la pantalla una lista de todas las direcciones de correo electrónico registradas para usted. Haga clic en el que desea iniciar sesión e ingrese su contraseña.
Consejos para completar los pasos de recuperación de la cuenta
Google proporciona una excelente página de consejos en consejos para mejorar sus posibilidades de recuperar su cuenta. Básicamente, se reduce a ser minucioso con sus respuestas a las preguntas, proporcionando la mayor cantidad de información posible y utilizando un dispositivo familiar o una dirección IP.
Cuanto menos «sospechoso» mires a los ojos de Google, más posibilidades tendrás de recuperar tu cuenta.
Cómo ponerse en contacto con Google para ayudar con la recuperación de la cuenta de Google
En resumen, Google no proporciona ningún tipo de soporte de «persona real» para la recuperación de la cuenta. Solían tener un formulario que podía completar para que su equipo de soporte lo viera, pero ahora todo parece estar automatizado a través del enlace de recuperación de cuenta. Es posible que no esté satisfecho con eso, pero si considera el gran volumen de solicitudes de recuperación diarias, rápidamente se dará cuenta de por qué Google necesitaba automatizar el proceso.
