Si su Fitbit tiene problemas, un reinicio generalmente puede resolver la mayoría de sus problemas. Sin embargo, si el problema persiste, podría ser hora de restablecer la configuración de fábrica. Esto borrará todos tus datos almacenados y devolverá tu Fitbit a su configuración de fábrica.El problema con los rastreadores Fitbit y los relojes inteligentes es que la mayoría de los modelos tienen diferentes métodos de restablecimiento de fábrica. ¡Pero estamos aquí para ayudar! A continuación, encontrará una guía de restablecimiento de fábrica paso a paso para cada dispositivo portátil Fitbit, desde el viejo y original Fitbit Charge hasta el último Fitbit Versa 2.
Ajuste de fábrica de Fitbit
Serie Fitbit Versa
El restablecimiento de fábrica de su reloj Versa, ya sea que tenga el modelo original, el Versa 2 o el Versa Lite es bastante simple. El método es el mismo para los tres relojes inteligentes. Aquí está lo que tú necesitas hacer:
- Deslice hacia la izquierda desde la pantalla de inicio de su reloj inteligente hasta que encuentre el Configuraciones icono (engranaje). Tócalo.
- Desplácese hacia abajo para encontrar Acerca de.
- Toca y selecciona Restablecimiento de fábrica.
Sin embargo, si su reloj no responde, deberá realizar un restablecimiento completo. En el Versa original, deberá mantener presionados los tres botones durante unos 10 segundos hasta que vea el logotipo de Fitbit. Suelta el botón inferior derecho pero sigue presionando los otros dos cuando eso suceda. Una vibración fuerte debería seguir. Esto significa que se ha realizado un restablecimiento de fábrica y se han borrado todos sus datos.
En el Versa 2 y el Versa Lite, el proceso es ligeramente diferente ya que estos relojes inteligentes solo tienen un botón. Manténgalo presionado hasta que el dispositivo se reinicie. Cuando vea el logotipo de Fitbit, suelte el botón durante un segundo o dos y luego manténgalo presionado nuevamente hasta que sienta una vibración prolongada que indica que se ha producido un restablecimiento de fábrica.
Fitbit Ionic
los Ionic es otro dispositivo Fitbit que es bastante fácil de restablecer. Los pasos son casi idénticos a los que debe seguir en el Versa: Configuraciones > Acerca de > Fábrica Reiniciar o Borrar datos de usuario. Si por alguna razón no puede acceder a la aplicación de Configuración en su dispositivo, aquí le mostramos cómo restablecer su Fitbit Ionic:
- Mantén presionados los tres botones simultáneamente hasta que tu Fitbit Ionic se reinicie.
- Cuando aparezca el logotipo de Fitbit, suelta el botón inferior derecho.
- Espere una fuerte vibración y suelte todos los botones cuando lo sienta. Todos sus datos serán borrados. Es posible que el reloj tarde más de lo normal en volver a encenderse después de realizar un restablecimiento de fábrica.
Fitbit Inspire e Inspire HR
El Fitbit Inspire y Los rastreadores Inspire HR tienen pantallas bastante pequeñas, pero aún puede realizar un restablecimiento de fábrica directamente a través de su dispositivo. Aquí está cómo hacer eso:
- Abre el Configuraciones aplicación
- Encuentra y selecciona Borrar datos de usuario.
- Cuando se le solicite, mantenga presionada la pantalla durante tres segundos y luego suéltela.
- Una vibración indicará que se ha realizado el restablecimiento de fábrica.
Fitbit Charge y Charge HR
El proceso de restablecimiento de fábrica para Fitbit Charge y Charge HR es un poco más complicado que algunos otros rastreadores de actividad física. Tome su cargador y siga estos pasos para restablecer de fábrica su Fitbit Charge o Charge HR:
- Conecte el cable de carga a su dispositivo y luego a un puerto USB.
- Mantén presionado el botón de carga sin soltarlo durante dos segundos.
- Desconecta el cable de carga de tu rastreador y espera unos diez segundos.
- Suelte el botón y luego presiónelo y manténgalo presionado nuevamente.
- Mira tu pantalla – un ALT el texto seguido de una pantalla en blanco debería parpadear. Cuando lo hagan, suelte el botón brevemente y manténgalo presionado nuevamente.
- Espera una vibración. Cuando lo sienta, retire el dedo del botón por un segundo, luego presiónelo y manténgalo presionado nuevamente.
- Ya verás ERROR en tu pantalla Repita el paso «suelte y mantenga presionado el botón». Su rastreador de carga debe apagarse.
- Vuelva a encenderlo y enchufe el cable de carga. Si el temporizador marca 0:00, su restablecimiento de fábrica ha sido exitoso.
Fitbit Charge 2 y Charge 3
Si tienes un Fitbit Charge 2, te espera una desagradable sorpresa. Este rastreador no se puede restablecer de fábrica. Si tiene un problema, puede intentar un reinicio suave. Esto se realiza conectando su Charge 2 a su cable de carga y simplemente presionando y manteniendo presionado el botón lateral durante aproximadamente cuatro segundos. Vibrará y mostrará el logotipo de Fitbit una vez que se haya reiniciado. Si aún quieres borrar tus datos, es tan simple como desconectar el dispositivo de tu cuenta de Fitbit.
No tendrás tales problemas con el Fitbit Charge 3. Se puede restablecer de fábrica yendo a Configuraciones, seguido por Acerca de y entonces Restablecimiento de fábrica o Borrar datos de usuario.
Fitbit Ace y Ace 2
Fitbit Ace y Ace 2 son excelentes rastreadores de fitness para niños, pero no están exentos de problemas. Desafortunadamente, el Fitbit Ace original no ofrece un método de restablecimiento de fábrica. Simplemente puede desconectar el dispositivo de su cuenta para borrarlo si tiene problemas. Sin embargo, el nuevo Fitbit Ace 2 se puede restablecer de fábrica con facilidad. Aquí está cómo hacer eso:
- Conecta el Fitbit Ace 2 a su cable de carga y asegúrate de que esté enchufado.
- Abre el Configuraciones aplicación y desplácese hasta encontrar el Borrar datos de usuario opción. No aparecerá a menos que tu Fitbit Ace 2 esté enchufado.
- Toque y presione la pantalla durante tres segundos cuando se le solicite. El rastreador vibrará, indicando que los datos de su hijo han sido borrados.
Fitbit Alta y Alta HR
Fitbit Alta y Alta HR también se encuentran entre los rastreadores que no se pueden restablecer de fábrica. Sin embargo, sus datos aún pueden borrarse desconectando el Fitbit Alta de su cuenta. Puede hacerlo a través de la aplicación Fitbit en su teléfono inteligente:
- Abra la aplicación Fitbit, luego toque el icono de perfil en la esquina superior izquierda
- Debajo Dispositivos, Encuentra tu Fitbit Alta o Alta HR y selecciónalo.
- Toca el pequeño icono de papelera en la esquina superior derecha para desconectar el rastreador de su cuenta. Sus datos serán borrados.
Fitbit Zip
El Fitbit Zip es uno de los rastreadores más inusuales de la familia Fitbit. Este dispositivo con clip ha existido durante bastante tiempo, pero sigue siendo popular entre aquellos que prefieren no usar sus rastreadores en sus muñecas. Desafortunadamente, como dispositivo más antiguo, Fitbit Zip no ofrece un restablecimiento completo de fábrica. Si necesita solucionar problemas con el dispositivo, su mejor opción es reiniciarlo. Aquí es cómo reiniciarlo:
- Encuentre la herramienta de puerta de batería provista con su dispositivo.
- Ábrelo y retira la batería de Fitbit Zip.
- Espere unos diez segundos antes de volver a insertar la batería en el rastreador. Asegúrate de colocarlo con el lado positivo hacia arriba.
Dispositivos portátiles Fitbit más antiguos
La mayoría de los rastreadores y relojes de fitness Fitbit que salieron antes de 2016, como Fitbit Flex, Surge y Blaze, no se pueden restablecer de fábrica. Su mejor opción de solución de problemas generalmente es un restablecimiento parcial, es decir, un reinicio. En la mayoría de los dispositivos portátiles Fitbit más antiguos, esto se puede lograr siguiendo estos pasos:
- Conecta tu Fitbit a su cable de carga y asegúrate de que esté enchufado y colocado correctamente.
- Mantenga presionado el botón entre cinco y diez segundos. Por lo general, verá aparecer el logotipo de Fitbit o la pantalla parpadeará. Suelte el botón o botones cuando ocurra.
- Desconecte el rastreador de su cargador y vuelva a encenderlo si es necesario.
En algunos rastreadores como el Fitbit Flex 2, deberá ubicar y presionar el botón del cable de carga una vez que el rastreador esté conectado. Presiónelo un par de veces en rápida sucesión hasta que todas las luces del rastreador se enciendan para reiniciarlo.
¿Qué hay de borrar sus datos? En la mayoría de los casos, los rastreadores y relojes más antiguos de Fitbit se pueden restablecer al desconectarse de su cuenta de Fitbit. Puede seguir los mismos pasos que proporcionamos para los rastreadores Alta y Alta HR. Ninguno de sus datos se transferirá después de que el dispositivo esté conectado a una nueva cuenta, por lo que puede estar tranquilo.
Esta es nuestra guía sobre cómo restablecer de fábrica su dispositivo portátil Fitbit. ¿Te ayudamos a resolver tus problemas? Háganos saber en los comentarios a continuación.
