No hay nada mejor que relajarse y ponerse al día con los últimos programas de Netflix al final de un duro día. Puede acceder a una fuente casi infinita de contenido, y todo se ve muy bien en un televisor Smart TV nítido. Aunque los Smart TV de Samsung cuentan con una aplicación dedicada de Netflix, los dos no siempre funcionan bien juntos. ¿Tiene problemas con Netflix que no funciona en su Samsung Smart TV? ¡Vuelva a ponerlo en funcionamiento en poco tiempo con estos consejos!
¿Netflix está caído?
Netflix no funciona en dispositivos Samsung Smart TV podría deberse a una interrupción. Existe la posibilidad de que los servicios de Netflix estén inactivos para todos, por lo que es mejor verificar eso antes que nada. Netflix tiene el suyo página de estado, donde puede ver si Netflix está activo o inactivo. Además, es posible que desee consultar un sitio web de terceros como DownDetector.com. Esta página rastrea los informes de los clientes y le dice si un sitio está activo o no.
Si Netflix no funciona, todo lo que puede hacer es esperar.
Desenchufe su Samsung Smart TV
Bueno, nunca está de más probar el antiguo método de «apagarlo, volver a encenderlo», ¿verdad? Desenchufe su Samsung Smart TV durante unos dos minutos y luego vuelva a enchufarlo.
Si nota que el televisor se congela cada vez que intenta iniciar la aplicación Netflix, es posible que desee reiniciar la unidad. Básicamente, funciona como lo haría un reinicio por software en un teléfono. Eso significa que todas sus aplicaciones se cerrarán y su dispositivo debería borrar su RAM. Una vez más, tendrá que desconectar su Smart TV Samsung durante al menos un minuto, aunque también querrá mantener presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos. Después del período de tiempo prescrito, vuelva a conectar su televisor y abra Netflix.
Cerrar sesión en Netflix
Otra forma fácil de arreglar Netflix en su Smart TV Samsung es cerrar la sesión de su cuenta y volver a iniciarla. Mejor aún, casi puede volver a poner en acción el antiguo código de Konami. Desde la pantalla de inicio de Netflix, deberá ingresar la siguiente secuencia: Arriba, Arriba, Abajo, Abajo, Izquierda, Derecha, Izquierda, Derecha, Arriba, Arriba, Arriba, Arriba.
Sí, lo hemos probado, y sí, todavía funciona en 2021. Si puede acceder a sus perfiles de Netflix, también puede usar su control remoto para navegar a las opciones en el lado izquierdo de su pantalla. Desde allí, dirígete hacia el Consigue ayuda menú y seleccione el cerrar sesión botón. También puede utilizar este menú para reiniciar su sesión o desactivar su cuenta.
Desinstalar Netflix
Desinstalar una aplicación y volver a descargarla a menudo funciona en Smart TV, por lo que también vale la pena intentarlo en su televisor. Para eliminar Netflix de su Smart TV Samsung, presione el Hogar en su control remoto. Luego navega hasta el Aplicaciones pestaña y seleccione la Ajustes diente. Ahora localice Netflix en su lista de aplicaciones y seleccione Borrar.Para reinstalar la aplicación, regrese a la pantalla de Smart Hub y navegue hasta la lupa. Busque Netflix con el teclado o el botón de voz y seleccione Instalar.Desactivar Samsung Instant On
A todos nos encanta un televisor que se enciende con todos los cilindros en el momento en que se enciende, pero podría ser la fuente de sus problemas. Samsung Instant On es una función rápida cuando funciona correctamente, aunque ha causado problemas con aplicaciones seleccionadas en el pasado. Si lo desactiva, puede volver a poner en orden su Smart TV Samsung simplemente haciendo que no funcione tan duro. Para hacerlo, dirígete al Ajustes cog y entrar en el General sección. Entonces busca Encendido instantáneo y cambiarlo a Apagado.
Buscar actualizaciones
La ejecución de versiones un poco más antiguas de la aplicación o el sistema operativo generalmente no es un problema, pero las aplicaciones pueden tener problemas una vez que envejecen significativamente. Es posible que desee verificar si la aplicación Netflix y Samsung Smart TV están ejecutando su último software.
Verifique la actualización de la aplicación Netflix:
- Entra en el Ajustes.
- Pegar Apoyo.
- Seleccione Actualización de software.
- Haga clic en Actualizar ahora.
Compruebe si hay actualizaciones de Samsung Smart TV:
La mayoría de las aplicaciones deberían actualizarse automáticamente, pero debería comprobarlo, por si acaso.
- presione el Hub inteligente botón.
- Seleccione Presentado.
- Busca el Netflix aplicación. Resáltelo y luego presione y mantenga presionado el Ingresar botón.
- Aparecerá un submenú. Entrar en Actualizar aplicaciones.
- Pegar Seleccionar todo.
- Seleccione Actualizar.
¿Está funcionando Internet?
Netflix no funciona en su Samsung Smart TV podría deberse a su conexión a Internet. Para empezar, necesita una conexión de datos lo suficientemente estable. Netflix recomienda al menos 0.5 Mbps para operar, pero esas velocidades aún harán que tenga dificultades para transmitir un video de manera adecuada. Diríamos que una velocidad más razonable es de 3 Mbps.
Además, asegúrese de que Internet funcione en general. Debería intentar usar otras aplicaciones que utilicen Internet y ver si funcionan. Una simple búsqueda en Google también funciona. Además, vea si otros dispositivos dentro de la misma red Wi-Fi están funcionando. Si nada más funciona, entonces sabes que es tu Internet la que está inactiva.
Continúe y reinicie su enrutador. Esto generalmente corrige los errores de la red local. Por lo general, hay un botón de reinicio dedicado, pero desconectar el enrutador y volver a enchufarlo también funciona. Consulte también con su proveedor de servicios y asegúrese de no olvidarse de pagar su factura.
¿Está activo tu plan de Netflix?
Hablando de pagar facturas, ¿verificó si su plan de Netflix está activo? Si bien estos pagos son automáticos, a veces los bancos y las tarjetas de crédito rechazan las transacciones por diversas razones. Entra en tu Netflix.com cuenta para ver si su plan está activo.
Netflix podría estar bloqueado
Hay tres razones principales por las que Netflix podría estar bloqueado. Para empezar, Netflix no está disponible en todos los países, lo que podría ser una razón para que Netflix no funcione en las unidades de Smart TV de Samsung. Los países donde Netflix no es compatible son muy pocos ahora, pero aún existe la posibilidad de que esto te afecte. Netflix no está disponible en China, Crimea, Corea del Norte y Siria.
Además, algunos de ustedes podrían estar usando una VPN por razones de seguridad. Los servicios con restricciones geográficas tienden a no gustarles las redes privadas virtuales y, a menudo, bloquean los servicios a quienes intentan ocultar sus ubicaciones. Apague la VPN si está usando una.
Otra razón por la que Netflix podría no estar funcionando en su Samsung Smart TV podría ser porque el administrador de red bloqueó Netflix. Después de todo, es un servicio común que los padres desaprueban. Consulte con el administrador de su enrutador Wi-Fi y vea si este es el caso. Si es así, todo lo que puede hacer es solicitar que Netflix vuelva a incluirse en la lista blanca.
Restablece tu Smart Hub
Si Netflix aún no funciona en su Smart TV Samsung, el último método que puede probar es restablecer su Smart Hub. Este es esencialmente el corazón de su televisor, por lo que este método está en el lado extremo. Se cerrará la sesión de todas sus aplicaciones y las eliminará de su televisor, por lo que tendrá que volver y reinstalar todo. Probablemente solo desee hacer esto como último recurso. Si ha llegado a este punto, estos son los pasos a seguir:
- presione el Hogar en el control remoto de su Smart TV Samsung.
- Usando el anillo direccional, diríjase hacia la izquierda hacia el Ajustes pestaña.
- Navega hasta el Apoyo sección.
- Introducir el Cuidado del dispositivo menú.
- Elegir el Auto diagnóstico opción.
- Use el anillo direccional nuevamente para seleccionar la opción inferior, Restablecer Smart Hub.
- Introducir el ALFILER para tu TV; debe establecerse en el valor predeterminado de 0000.
Si todo lo demás falla, su último recurso es ponerse en contacto con Samsung y buscar ayuda profesional. Afortunadamente, es una marca importante con mucha ayuda disponible, así como sólidas garantías.
