Gmail es el servicio de correo electrónico más estable y confiable que existe, pero a veces todavía existen problemas técnicos que impiden que sus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada. Esto puede constituir un desastre menor si el correo electrónico es importante (como una oferta de trabajo lucrativa). Entonces, ¿Qué haces cuando tu Gmail no recibe correos electrónicos?
RESPUESTA RÁPIDA
Si su Gmail no recibe correos electrónicos, podría deberse a una variedad de cosas. Lo primero es comprobar que el correo electrónico no haya ido a otra carpeta por error (como la carpeta de correo no deseado). Luego, verifique su nivel de almacenamiento para ver si se ha quedado sin espacio. La configuración de tu bandeja de entrada también puede estar mal configurada.
Primero revisa tu carpeta de spam
Comencemos con la opción fácil. Aunque los filtros de correo no deseado de Gmail son muy avanzados, aún pueden enganchar sus correos electrónicos en la carpeta de correo no deseado. Esto puede deberse a que una palabra en el correo electrónico activa el filtro de correo no deseado, o a un gran número de otros usuarios de Gmail que marcan el remitente del correo electrónico como correo no deseado.
Si ve el correo electrónico como spam, puede volver a mostrarlo haciendo clic en Informar que no es spam o seleccionando Mover a -> Bandeja de entrada.
Si un correo electrónico de un remitente en particular siempre va a ser spam, puede configurar un filtro de Gmail y en la configuración, especificar Nunca envíe a spam.
Revisa tu carpeta de basura a continuación
El siguiente paso es ver si el correo electrónico está en la papelera. Al eliminar otro correo electrónico, es muy fácil dejarse llevar y eliminar involuntariamente otro. Así que revisa la carpeta de la papelera a continuación. O en la barra de búsqueda de Gmail, escriba en: basura
Verifique si un filtro está archivando el correo electrónico no leído
¿Aún no has encontrado tu correo electrónico perdido? El siguiente paso es ver si se ha configurado un filtro de tal manera que impida que su correo electrónico llegue a la bandeja de entrada.
Por ejemplo, es posible que haya configurado un filtro que adjunte automáticamente una etiqueta a los correos electrónicos de un determinado remitente. Pero es posible que también le haya dicho accidentalmente al filtro que también archive el correo electrónico. Entonces, su correo electrónico «perdido» está realmente allí, pero en la carpeta de etiquetas.
Simplemente haga clic en la etiqueta correspondiente en el lado izquierdo de la bandeja de entrada y vea si su correo electrónico está allí. Si esto es, ve a tu lista de filtros y modifique el filtro para evitar que vuelva a suceder.
Verifique el nivel de almacenamiento de su cuenta de Google
Google les da a todos un generoso espacio de almacenamiento gratuito de 15 GB, pero es sorprendente lo rápido que se puede consumir ese almacenamiento. Todo lo que necesita son algunos archivos adjuntos de correo electrónico muy grandes y, de repente, recibe indicaciones para actualizar su almacenamiento. El almacenamiento de Gmail también se utiliza para el uso de otros servicios de Google, como Drive y Fotos.
Puede ver la situación actual del almacenamiento en la parte inferior de cada ventana de Gmail. También puedes ir a tu página de descripción general de almacenamiento para ver cómo se está utilizando su almacenamiento actual. Si se está acercando al límite, o lo ha alcanzado, entonces Gmail podría estar bloqueando los correos electrónicos grandes para que no le lleguen hasta que actualice. Si no desea actualizar a un plan pago, considere eliminar algunas cosas de Gmail, Drive o Fotos.
Comprueba la configuración de IMAP y POP de Gmail
Si usa la configuración IMAP o POP de Gmail, entonces es una buena idea verificar que estén funcionando como deberían.
Para ver si están encendidos, vaya a la Reenvío y página POP / IMAPy desplácese hacia abajo. Puede activar fácilmente IMAP y POP allí si están desactivados.
Verifique si sus correos electrónicos se están reenviando a otro lugar
En la configuración de Gmail, tiene la opción de reenviar automáticamente algunos o todos los correos electrónicos a otra dirección de correo electrónico. Pero, de nuevo, los filtros pueden ser muy volubles o tal vez ha olvidado por completo que está reenviando ciertos correos electrónicos a otra dirección de correo electrónico.
Ir a Gmail Reenvío y POP / IMAP pestaña de configuración y compruebe si se ha activado el reenvío de correo electrónico. También comprobar tu lista de filtros para ver si un determinado remitente se reenvía a otro lugar.
Verifique si su aplicación móvil de Gmail está configurada correctamente
Si está utilizando la aplicación móvil de Gmail, es muy posible que no haya configurado la aplicación correctamente. ¿O tal vez restableció la contraseña en el escritorio y olvidó cambiarla en la versión móvil?
Toque su foto de perfil en la esquina superior derecha y aparecerá el cuadro de sus cuentas. Toque en Administrar cuentas en este dispositivo.
Elimine la cuenta de la que no recibe correos electrónicos tocando Quitar de este dispositivo.
Ahora, vuelva a registrar la cuenta de Gmail en la aplicación, asegurándose de que los datos de inicio de sesión sean correctos.
Verifique si tiene una conexión a Internet
Este puede sonar tonto, pero a menudo pasamos por alto lo obvio. ¿Quizás su conexión Wi-Fi se ha apagado repentinamente y no lo ha notado? ¿O quizás su conexión a Internet es un poco lenta, lo que dificulta que Gmail envíe correos electrónicos grandes?
Cualquiera sea el motivo, apague la conexión Wi-Fi y vuelva a encenderla. Si eso no funciona, reinicia tu computadora o teléfono. Si la conexión sigue siendo realmente mala o ha desaparecido por completo, es hora de reiniciar el enrutador. Pero antes de eso, tal vez haga una prueba de velocidad primero?
Si está en su teléfono, verifique su plan de datos. ¿Aún tienes datos o se te han agotado? ¿Ha encendido la conexión a Internet móvil? También verifique la intensidad de la señal en el área en la que se encuentra. Las grandes ciudades y pueblos tendrán una excelente cobertura 4G LTE, pero en las áreas rurales, podría tener dificultades para obtener una recepción decente.
