¿Tienes problemas con Wifi? Ciertamente sentimos tu dolor. Hay varias cosas que puede probar si su Wi-Fi no funciona, ninguna de las cuales requiere ningún conocimiento técnico. Cada solución solo tarda unos minutos en completarse, por lo que podrá revisar esta lista completa en muy poco tiempo.
Hemos enumerado algunas de las soluciones más comunes a continuación, que con suerte deberían resolver sus problemas relacionados con Wi-Fi. Empecemos.
Comience con lo básico
Si su Wi-Fi no funciona, lo primero que debe hacer es verificar la configuración más básica. Primero comience asegurándose de haber activado el Wi-Fi en su dispositivo. También verifique que no tenga habilitado el modo Avión, ya que eso evitará que su dispositivo se conecte a la web. Estas pueden parecer cosas ULTRA obvias, ¡pero a menudo esas son las últimas cosas que la gente piensa revisar!
Si estas dos cosas se verifican, el siguiente paso es asegurarse de que esté conectado al enrutador correcto. Intentar conectarse a la red de su vecino en lugar de la suya es un error común, especialmente si tienen nombres similares que consisten en letras y números aleatorios. También asegúrese de verificar la contraseña de su enrutador. Si no lo cambió una vez que se configuró la red, lo encontrará en una etiqueta colocada en algún lugar de su enrutador.
Desactiva Bluetooth si tu Wi-Fi no funciona
A Bluetooth le encanta interferir con las redes Wi-Fi, principalmente porque ambas envían señales a través de una frecuencia de radio de 2.4GHz. A veces, Bluetooth corta el acceso a Internet por completo, mientras que en otros casos simplemente reduce la velocidad significativamente.
Para resolver el problema, cambie su enrutador a la banda de 5 GHz.
Esto es fácil de probar. Simplemente apague Bluetooth en su dispositivo si lo tiene encendido y vea si resuelve el problema. Si es así, nuestra recomendación es cambiar su enrutador de una banda de 2.4GHz a una banda de 5GHz, si es compatible, lo que debería permitirle usar Bluetooth en su dispositivo sin causar problemas relacionados con Wi-Fi. Puede cambiar esto en la configuración de su enrutador.
Reinicie su enrutador y dispositivo
Esta es una solución simple conocida por resolver muchos problemas relacionados con la tecnología. Comience reiniciando su enrutador: desconecte todos los cables del dispositivo y luego espere unos minutos. Después de volver a enchufarlo, espere uno o dos minutos para que se configure el dispositivo. Mientras espera, reinicie su teléfono, tableta, computadora portátil o cualquier otro dispositivo que esté utilizando también.
Una vez que tanto su dispositivo como el enrutador vuelvan a estar en funcionamiento, active el Wi-Fi para ver si esto resolvió su problema. Si no fue así, es hora de pasar al siguiente paso.
Otras soluciones para probar si su Wi-Fi no funciona
Si ninguna de las soluciones ha funcionado hasta ahora, hay algunas otras que puede probar. Hemos enumerado algunos de los más comunes a continuación:
- Acercarse: La razón por la cual su Wi-Fi no funciona podría ser porque está demasiado lejos del enrutador. Tome su dispositivo y llévelo lo más cerca posible del enrutador y luego intente conectarse en línea.
- Solucionar problemas: Si tienes problemas de Wi-Fi en tu PC con Windows, haz clic derecho en el ícono de Wi-Fi en la barra de tareas, selecciona la opción «Solucionar problemas» y espera a que el dispositivo haga lo suyo. Todo el proceso tarda menos de un minuto en completarse y ha resuelto mis problemas de conexión muchas, muchas veces hasta ahora.
- Olvídese de la red Wi-Fi y vuelva a conectar: Esta es otra solución rápida y fácil. El proceso varía según el dispositivo y el sistema operativo, pero si usa un teléfono Android, busque la opción de Wi-Fi en la configuración y seleccione su red. Luego aparecerá una ventana en su pantalla con información que también contiene el botón «Olvidar». Toque el botón y luego vuelva a conectarse a la misma red con su contraseña.
- Realice un restablecimiento de fábrica: Esto está lejos de ser la mejor opción, pero si nada más funciona, un restablecimiento de fábrica podría hacer el trabajo. Eliminará todos los datos de su dispositivo, incluidos los errores de software que pueden estar causando los problemas de conexión, y restaurará todo a su configuración original. Pero antes de seguir este camino, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos en su dispositivo. Para ver cómo realizar un restablecimiento de fábrica en un dispositivo Android, haga clic aquí.
Haz la llamada
¿Has probado todas las correcciones enumeradas en esta publicación pero tu Wi-Fi todavía no funciona? Si es así, existe la posibilidad de que tenga que hacer una llamada. Pero antes de hacerlo, intente averiguar si el problema está en su dispositivo o enrutador. Intente conectar tantos dispositivos como sea posible a su red Wi-Fi. Si ninguno de ellos puede conectarse, el problema es con el enrutador o la red. Pero si solo uno de ellos no puede conectarse, es probable que haya algún problema con ese dispositivo específico.
En el primer caso, llame a su ISP. Puede verificar si se está haciendo algún trabajo en su área que esté causando interferencia con la red, o si hay un problema con su enrutador. Si el enrutador tiene la culpa, su ISP enviará a un tipo para que lo reemplace, esto me sucedió tres veces en dos años.
Si su dispositivo tiene la culpa de los problemas relacionados con Wi-Fi que está teniendo, tendrá que repararlo. En este caso, llame al fabricante si el dispositivo todavía está en garantía o al minorista si optó por uno de los paquetes de seguro adicionales que le gustaría ofrecer. Si ambos ya han expirado, tendrá que repararlo a su propio costo, lo siento.
Estas son algunas de las soluciones más básicas y comunes para sus problemas de Wi-Fi, aunque no son las únicas. ¿Alguno de ellos resolvió sus problemas de conexión? ¡Háganos saber cuál en los comentarios!
