Apple ha decidido permitir que los usuarios reparen sus propios iPhones con el anuncio del nuevo programa de reparación de autoservicio. El programa proporcionará a los usuarios acceso a piezas y herramientas originales de Apple, para que puedan realizar fácilmente la reparación ellos mismos en lugar de depender de talleres de reparación de terceros. Inicialmente, las series iPhone 12 y iPhone 13 serán elegibles para el programa de reparación. Después de esto, pronto se expandirá a más productos, incluidos los Macs con chips M1.
Apple facilita las reparaciones de iPhone para todos los usuarios
Las personas que pueden manejar sus propias reparaciones de iPhone se convertirán en parte de los más de 5000 proveedores de servicios autorizados de Apple (AASP) y de los 2800 proveedores de reparaciones independientes que tienen acceso a las mismas piezas y herramientas originales. Inicialmente se enfocarán en reparaciones comunes como la cámara, la pantalla y la batería del iPhone. Se agregarán más módulos de reparación el próximo año.
Pero primero, aquellos que deseen comenzar con el proceso deberán revisar el Manual de reparación. La idea es garantizar que las personas realmente puedan familiarizarse con el proceso de reparación. Una vez seguro, pueden Adquiera las piezas y herramientas en la tienda en línea de reparación de autoservicio de Apple.. La tienda comprende más de 200 piezas y herramientas individuales.
Además de esto, los clientes pueden devolver las piezas usadas para su reciclaje y, a su vez, obtener créditos en la tienda para compras futuras. Apple señala que el programa de reparación de autoservicio está destinado a personas que tienen suficiente conocimiento y experiencia para llevar a cabo el proceso. La compañía todavía aconseja a las personas que visiten a un proveedor de servicios de reparación profesional en caso de que no sepan nada sobre reparaciones.
El anuncio es un suspiro de alivio para muchos, ya que Apple se ha visto obligada a hacer el movimiento durante años. Especialmente cuando se reveló recientemente que aquellos que intentan obtener reemplazos de pantalla de iPhone 13 de terceros perderán la funcionalidad Face ID. Después de muchas reacciones violentas, Apple dio marcha atrás en su decisión y anunció que lanzará una actualización de software para permitir reparaciones de terceros sin afectar Face ID en el nuevo iPhone 13.
La nueva iniciativa es una extensión de una anterior programa que se introdujo en 2019. El programa Proveedor de reparación independiente permitió a los talleres de reparación individuales realizar reparaciones de iPhone. El programa de reparación de autoservicio estará disponible para las personas en los EE. UU. El próximo año y llegará a más países en 2022.
Además, Apple se jacta de haber duplicado el número de ubicaciones de servicio que tienen acceso a piezas y herramientas auténticas e incluso ha expandido el programa Proveedor de reparación independiente a más de 200 países. Los centros autorizados de Apple continúan ofreciendo a las personas opciones de reparación sencillas en todo el mundo.
