Los altavoces inteligentes con Amazon Alexa pueden ser la base de una casa inteligente compleja, pero el primer paso es conectar un dispositivo Alexa como el Echo Dot a la red Wi-Fi de su hogar e Internet. A continuación, le indicamos cómo conectar Alexa, ya sea que lo esté haciendo por primera vez o que intente volver a conectarse después de cambiar su configuración de Wi-Fi de Alexa.
Cómo conectar Alexa a Wi-Fi con su teléfono o tableta
- Abra la aplicación Alexa para Android, iPhone o iPad. Si aún no lo tiene, puede descargarlo desde el Google Play Store (para Android) o el Tienda de aplicaciones de Apple (para iPhone o iPad).
- Asegúrese de que su dispositivo Alexa esté en modo de emparejamiento. Esto varía de un producto a otro, así que consulte sus instrucciones, pero normalmente esto implica mantener presionado un botón específico hasta que aparezca una luz intermitente.
- De vuelta en la aplicación, vaya a la Pestaña dispositivos y toca el icono más en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Dentro de la lista que aparece, toque Añadir dispositivo.
- Seleccione el tipo de dispositivo que está conectando. El hardware de Amazon Echo está en la parte superior de la lista, pero puede encontrar opciones para otros productos desplazándose hacia abajo.
- Siga las indicaciones de la aplicación para descubrir su dispositivo.
- Una vez que se detecta correctamente, se le pedirá que elija su red Wi-Fi e ingrese la contraseña correcta. La aplicación debería conectar su dispositivo Alexa a Wi-Fi e Internet automáticamente.
- Si Alexa no se conecta a Internet, nuestra guía de solución de problemas de Alexa puede ayudar.
Cómo conectar Alexa a Wi-Fi con un navegador web
- Asegúrese de que su dispositivo Alexa esté en modo de emparejamiento. Esto varía de un producto a otro, así que consulte sus instrucciones, pero normalmente esto implica mantener presionado un botón específico hasta que aparezca una luz intermitente. Por el momento, solo los productos Amazon Echo se pueden configurar a través de la web.
- Con Firefox, Safari o Edge en su computadora de escritorio o portátil, vaya alexa.amazon.com e inicie sesión con su cuenta de Amazon. Tenga en cuenta que Chrome no es un navegador compatible, al menos no para conectar Alexa a una nueva red Wi-Fi.
- Hacer clic Ajustes en la barra de herramientas de la izquierda.
- Hacer clic Configurar un nuevo dispositivo.
- Elige tu dispositivo.
- Su dispositivo Alexa debería aparecer con su propia ID de Wi-Fi personalizada, en el formato Amazon-XXX. Seleccione esto.
- Hacer clic Continuar.
- Seleccione su red Wi-Fi doméstica e ingrese su contraseña. Su dispositivo Alexa debería conectarse automáticamente a Wi-Fi e Internet.
- Si Alexa no se conecta a Internet, nuestra guía de solución de problemas de Alexa puede ayudar.
Cómo cambiar la configuración de Alexa Wi-Fi para un dispositivo existente
- Abra la aplicación Alexa para Android, iPhone o iPad.
- Toque en el Dispositivos pestaña hacia la parte inferior de la pantalla.
- En la parte superior de la siguiente pantalla, toca Echo y Alexa, luego busque su dispositivo en la lista que aparece.
- Dentro de la página de un dispositivo, toca el icono de engranaje en la parte superior derecha.
- Toca la palabra Cambio a la derecha de la lista de redes Wi-Fi del dispositivo.
- Siga las indicaciones para poner su dispositivo en modo de emparejamiento. El método exacto varía de un producto a otro.
- Aparecerá una lista de redes Wi-Fi locales. Seleccione su red doméstica, luego ingrese su contraseña. Eso debería conectar a Alexa a Wi-Fi e Internet.
- Si Alexa no se conecta a Internet, nuestra guía de solución de problemas de Alexa puede ayudar.
