- Hay un número creciente de usuarios en todo el mundo que encuentran bloqueados sus teléfonos Google Pixel 3.
- La mayoría de los casos implican que los teléfonos ingresan al modo EDL y luego se atascan allí.
- Es posible que se trate de una falla de hardware, pero la verdadera causa es un misterio por ahora.
Google no es ajeno a los problemas de hardware en sus teléfonos. El Nexus 6P, que Google co-creó con Huawei, es uno de los teléfonos más notorios por problemas de posventa que esencialmente bloquearon el dispositivo. Google finalmente pagó por una demanda colectiva.
Esencialmente, los usuarios encuentran que los teléfonos están bloqueados en el «modo de descarga de emergencia», también conocido como modo EDL. El modo EDL es un tipo de recuperación relacionado con Qualcomm, lo que sugiere que el problema podría estar relacionado con el hardware de Qualcomm dentro del teléfono. Eso podría incluir el procesador (el Qualcomm Snapdragon 845), el módem o cualquiera de los otros bits de Qualcomm dentro del Pixel 3.
Desafortunadamente, no parece haber una forma de que las personas con un Google Pixel 3 bloqueado salgan del modo EDL. Reiniciar el teléfono no cambia nada. Incluso los métodos más técnicos que generalmente se reservan para flashear ROM y similares no funcionan. El teléfono simplemente arranca en modo EDL, permanece allí, y eso es todo.
Para su crédito, la gente de soporte de Google ha aparecido en algunos de los hilos de soporte. Sin embargo, básicamente piden registros y otros diagnósticos, que, por supuesto, son imposibles de recuperar con los teléfonos atrapados en modo EDL.
Si ha encontrado su Google Pixel 3 bloqueado, háganoslo saber en los comentarios.
